Ochrana osobných údajov

Naše záväzky voči vám

Puzzle Javor dbá na ochranu vašich osobných údajov. Tieto záväzky dodržiavame v zmysle Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR) a slovenskej legislatúvy.

1. Aké údaje zbierame

Pri objednávke zbierame:

Meno, priezvisko a email
Telefónne číslo a doručovaciu adresu
Informácie o nákupe a histórii objednávok
Technické údaje o návšteve (IP adresa, typ prehliadača)

Všetky údaje zbierame len s vašim súhlasom a sú povinné len na spracovanie objednávky.

2. Ako používame vaše údaje

Vaše údaje používame na:

Spracovanie a doručenie vašej objednávky
Komunikáciu o vašom nákupe
Zaslanie informácií o novinách (len ak ste sa ku tomu prihlásili)
Analýzu návštevnosti a zlepšovanie stránky
Splnenie zákonných povinností

3. Bezpečnosť údajov

Vaše údaje sú chránené šifrovacou technológiou SSL. Pristupovať k údajom môžu len oprávnení zamestnanci Puzzle Javor. Nepredávame a nedelíme vaše údaje tretím stranám bez vášho súhlasu.

4. Cookies a sledovanie

Naša stránka používa cookies na zlepšenie vášho zážitku. Cookies sú malé súbory, ktoré si prehliadač ukladá na váš počítač. Viac informácií nájdete v Zásadách cookies.

5. Vaše práva

Máte právo:

Požiadať o prístup k vašim údajom
Požiadať o opravu nesprávnych údajov
Požiadať o vymazanie údajov
Odvolať súhlas so spracovaním
Požiadať o výpis údajov v čitateľnej podobe

Na realizáciu týchto práv nás kontaktujte.

6. Retenčná doba

Vaše údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na spracovanie objednávky a splnenie zákonných povinností. Zvyčajne je to 3–6 rokov.

7. Tretie strany

Na doručenie používame poštovnú službu, ktorá má tiež prístup k časti vašich údajov. Všetci partneri sú povinní chráňiť vaše údaje podobne ako my.

8. Zmeny v zásadách

Tieto záväzky sa môžu zmeniť. V prípade zmeny vás budeme informovať emailom.

Máte otázky? Pošlite nám správu.

Dátum účinnosti: 1. januára 2026